目前,物(wù)业管理(lǐ)行业正处于由传统物(wù)业服務(wù)模式向多(duō)元化服務(wù)模式转...
“一条龙、24小(xiǎo)时专属服務(wù)”。这是金桥物(wù)业管家服務(wù)模式宗旨,从业主收房、装修到入住均由专属片區(qū)管家服務(wù),只需添加一个管家维修,留一个管家電(diàn)话,贴心的物(wù)业服務(wù)将随时在身边。
“想业主之所想,急业主之所急”。这是作為(wèi)金桥物(wù)业管家的第一服務(wù)原则,不管他(tā)们身在何处,不管他(tā)们手上的工作有(yǒu)多(duō)忙,只要业主需要,他(tā)们都会第一时间到达现场。
“把业主当朋友,待业主如家人”。这是金桥物(wù)业管家的服務(wù)态度,比如当管家了解到有(yǒu)些老人的儿女不在身边,就会定期去上门帮老人做一些力所能(néng)及的事情,提供有(yǒu)温度的服務(wù)。
“时刻坚守现场品质”。这是管家作為(wèi)片區(qū)品质负责人的职责,只要走在园區(qū),就会经常看到管家们忙碌的身影,作為(wèi)一名合格的金桥物(wù)业管家,每天大部分(fēn)时间要在所辖片區(qū)巡查、督促各版块人员,保证每一个服務(wù)细节都符合要求。
“打造其乐融融社區(qū)氛围”。这是金桥物(wù)业管家作為(wèi)百家之管家的重要任務(wù),管家们会定期组织丰富多(duō)彩的社區(qū)文(wén)化活动,如饺子宴、团圆晚会等,领着家人们一起玩一起开心、一起做胜似亲人的近邻。
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